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                2018年 三月 2日
                温州德龙:速度定乾坤,服务是根本


                温州德龙包装制品有限公司,坐落在温州市钱库镇工业园区,离中国软包装四大基地之一的龙港镇仅10公里,地理位置优越,在总经理缪茂泉先生的带领下,顺利成长为一家颇具实力的软包装企业。

                德龙从只做复?#31995;?#23567;企业(仅一台复合机),在短短几年内脱颖而出,源自敏锐和专一。2017年又购买了40多亩地兴建了新厂房,将成倍地扩大产能,是专业小厂快速发展的成功典范。

                2017年,德龙产值成功翻番,达到1亿多

                软包装行业成功的企业有很多,各有各的成功之道,德龙的成功同样具备自己的鲜明特色,用缪总的话说就是:速度定乾坤,服务是根本。

                提升了生产速度,就意味着可以有更短的交货期,帮助客户赢得更多的利润空间,做好服务,则意味着需要尽量满足客户的各种要求,从而赢得客户的长期合作,为德龙的发展打下坚实的基础。

                速 度 定 乾 坤

                        能更快交货,这对于软包装企业来说绝对是一个非常大的诱惑。

                深谙运营之道的缪总自然更加明白提升生产速度对于企业的重要性,这也是最初无溶剂复合打动缪总的主要因素。彼时,德龙的干式复合速度仅为80m/min左右,而无溶剂复合则可?#28304;?#21040;350m/min,这意味着一台设备的产能可以提高4倍多

                这对于正处于上升发展期的德龙来说,无疑是发展利器!

                2014年2月,德龙购入了第一台通泽产SLF1000B无溶剂复合机,生产速度350m/min

                仅仅4个月后,德龙再次购入SLF1000B一台;

                而在次年4月,德龙购入第三台无溶剂复合机——通泽产SLF1300A,生产速度450m/min

                如此短时间密集购入设备,已经充分说明了德龙对无溶剂复?#31995;?#21916;爱和运用自如。

                ?#28304;耍?#32554;总表示:“引入无溶剂复合,对于德龙的发展来说,真是一个非常重要、非常正确的决定!”当生产速度上来后,对于订单的处理完全不一样,可以说是游刃有余,同时,无溶剂复合干净,无异味,对员工的身体健康更有利,也因此,无溶剂复合在德龙落地完全没有任何阻碍。

                同时,与其他企业在首次购入无溶剂复合设备的时候,一般仅培训1、2人操作无溶剂复合机不一样的是,德龙购入第一台设备的时候,就一口气请通泽帮忙培训了8名操作员工。而现在,只要员工愿意学,德龙都会培训他们操作无溶剂复合机。

                有了多个能熟练操作无溶剂复合设备的技术熟手,德龙在后续添加设备的时候非常顺利,没有出现员工缺口,实现了干式复?#31995;?#26080;溶剂复?#31995;?#26080;缝转换。现在,德龙近70%的软包装产品均使用无溶剂复合。而想使用好无溶剂复合,也非常简单,一是认真,按要求规范操作就可以,第二就是注重清?#30784;?

                总之,对于工艺来说,无溶剂复合工艺发展至今,企业要掌握已经没有什么难度,相反,为了更好的使用无溶剂复合,企业在选择无溶剂复合设备的时候,一定要选好供应商,这是因为:

                无溶剂复合在使用过程中,有一些易耗配件如胶辊、版辊、转移辊等在需要更换的时候能越快?#33014;茫?#24182;且最好能保证质量。这就需要设备供应商具备这方面的实力。

                所以企业在选择供应商的时候,可以看看本地哪些品牌的供应商占有?#26102;?#36739;高,如果当地使用某一品牌的企业越多,则意味着该品牌供应商越有可能在当地设立维修服务点,配备专业的维修服务人员。那么,企业就能更快速地得到维修服务,得到需要更换的配件。

                缪总表示,在与通泽的合作中,通泽董事长左光申先生的专业素质令人折服,通泽设备的性能质量也令人满意,通泽的售后服务也一直为行业所称道。

                因此,缪总更希望通泽能在售后服务更上一层楼,能够更快速地为企业提供配件。缪总直言,他曾经因为?#40092;?#38388;,直接在?#21592;?#19978;购买配件以解燃眉之?#20445;?#20294;是这样网购来的配件,一是与机器不一定匹配,仅仅能临?#20493;?#20010;数,同时也会对设备的稳定性产生不好的影响。

                但是,如果是由设备供应商提供的配件,质量就可以得到双重保障:一是设备供应商更了解自己的设备性能,能采购可以更好匹配的配件;其次设备供应商在采购时也会对配件进行检测,相当于质量多过了一道检测关。

                因此,对于德龙说,宁肯比网上贵20%~30%也愿意从设备供应商处得到配件。因此,缪总认为,企业在选择无溶剂复合设备的时候,一定要选能更快速提供维修服务的供应商,从而在需要更换配件的时候,不至于太长时间停机等待,造成不必要的损失。

                服 务 是 根 本

                        软包装行业是一个利润微薄的行业,也是一个加工服务行业。服务好自己的客户是企业生存的根本。

                而客户的需要主要是三点:一是质量,一是交货期,一就是个性化的服务。

                对于质量,德龙把控得非常严格,制订了质量管理体系,也执?#26800;?#38750;常到位。缪总很直白的表示:“这可能是因为我们德龙的领导层没有一个是我的亲戚朋?#36873;!?

                这一点要做到非常不容易,尤其是软包装行业有很多企业都是民营企业,企业里面有很多员工都是老总的亲戚。但是缪总认为企业要发展,一定要规范管理,如果让自己的?#30528;?#36827;来工作,自?#32791;?#19981;开情面去和其他员工一视同仁,企业最终就会很容易带上家族色彩,对自己的?#30528;?#21644;员工都不公平,也很难发展成为现代化规范企业。因此,反而不如一开始就不引入?#30528;?#22909;友,既不得罪?#30528;螅?#20063;有利于培养员工一步?#33014;?#24503;龙一起成长,反而对大家?#24049;謾?#20063;因此,德龙的管理非常公平透明,员工的执行力也非常强,这就为德龙产品的质量打下了坚实的基础。

                其次是交货期。不得不说,引入无溶剂复合设备并发挥它高速生产的功能,对于德龙的交货期立下了汗马功?#20572;?

                温州德龙:速度定乾坤,服务是根本


                温州德龙:速度定乾坤,服务是根本


                温州德龙:速度定乾坤,服务是根本


                德龙产品

                第三是个性化服务。德龙有专业的研发?#28216;椋?#38024;对客户的需要,开发了多种个性化定制的复合袋,包括三边封牛皮纸拉链袋、拉链自立袋、八边封袋等。同时,德龙具备多台不同幅宽的印刷设备,650、850、1050都有,因此客户订单量小的时候,德龙可以为其制作小版,从而为客户节约制版费用,也可以更方便地协调订单。

                因此,对于订单量小的客户,德龙可以专门小版服务,协调更方便,供货更及时;对于订单量大的客户,德龙可以给予价格?#31995;?#20248;惠:这是因为德龙的原材料很多都是大批量统一采购,成本控制得比较好,因此可以给予客户更多的利润空间。

                “把困难留给自己,把方便?#36879;?#23458;户。”

                正是有时刻为客户着想的服务理念,德龙赢得了一大批回?#25151;停?#19982;立丰、光明、久久?#23613;?#33391;品铺?#21360;?#26469;?#32451;蕁?#24231;上客等品牌企业建立?#39034;?#20037;的合作关系。

                未来:智能智造是方向

                        在企业稳步发展的同时,德龙已经在温州龙港镇买了40多亩地兴建新厂房,厂房计划于2019年9月?#24230;?#20351;用,目前已进入紧锣密鼓的起动阶段。届时,德龙将引入自己的?#30340;?#35774;备,实现从?#30340;ぁ?#21360;刷、复合、制袋的一条龙生产链,更好地把控质量。

                同时,缪总也寄望于设备供应商能开发出更多智能化生产设备,实?#21046;?#19994;更高效的生产。

                软包装是一个进入门槛很低的行业,这也意味着行业竞争非常激烈。只有提高进入门槛,才能一步步规范行业,实现有序的良性竞争。大力开发智能智造设备,或许就是这样的契机。

                我们寄望行业发展更美好,也寄望德龙能带给我们更多的精彩!

                文章转至《包装?#25226;亍吩又?#24494;信公众?#29275;?a href="https://mp.weixin.qq.com/s/sq8zW5xyaAZVesfNPPIptw" target="_blank">无溶剂复合神州行之八:温州德龙:速度定乾坤,服务是根本

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